Integritetspolicy

Integritetspolicy (Privacy Policy)

Senast uppdaterad: 9 juli 2026

Harmoné (nedan kallat ”vi”, ”oss” eller ”Harmoné”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar dina personuppgifter när du besöker och handlar på vår webbshop.

Vi följer GDPR (Dataskyddsförordningen) och annan tillämplig svensk och europeisk dataskyddslagstiftning.

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress.
  • Orderuppgifter: Köphistorik, betalningsinformation (via betaltjänst), ordernummer.
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besöksbeteende på webbplatsen (via cookies).
  • Kommunikationsuppgifter: Meddelanden du skickar via kontaktformulär eller e-post.
  • Nyhetsbrevsprenumeration: E-postadress om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Behandla och leverera dina beställningar.
  • Hantera betalningar och fakturering.
  • Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar.
  • Tillhandahålla kundsupport och hantera returer/reklamationer.
  • Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast om du har samtyckt).
  • Förbättra vår webbplats och tjänster genom analys.
  • Uppfylla lagliga skyldigheter (t.ex. bokföring).

3. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Avtal: När du genomför ett köp.
  • Samtycke: För nyhetsbrev och viss marknadsföring.
  • Berättigat intresse: För kundservice, analys och förbättring av tjänsten.
  • Rättslig skyldighet: För bokföring och skatt.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan dela uppgifter med:

  • Betaltjänster (t.ex. Klarna, Stripe).
  • Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL).
  • Molntjänster och IT-leverantörer som hjälper oss driva webbplatsen (med databehandlingsavtal).
  • Myndigheter vid lagkrav.

Alla partners har förpliktigat sig att skydda dina uppgifter enligt GDPR.

5. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och visa relevant innehåll. Du kan hantera dina cookie-inställningar via webbplatsen eller din webbläsare.

För mer information, se vår separata Cookiepolicy.

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet:

  • Orderuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen.
  • Nyhetsbrevsprenumeranter: Tills du avslutar prenumerationen.
  • Supportärenden: Max 2 år efter avslut.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”).
  • Invända mot eller begränsa behandlingen.
  • Återkalla samtycke när som helst.
  • Begära dataportabilitet.

För att utöva dina rättigheter, vänligen använd vårt kontaktformulär på webbplatsen.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring.

9. Barn

Vår webbplats är inte riktad till barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.

11. Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen fyll i vårt kontaktformulär på webbplatsen.

Harmoné Sverige

Genom att använda vår webbplats och göra ett köp godkänner du denna integritetspolicy.